Optimización de la interacción con clientes mediante IA
Sage AI by Braze es una herramienta diseñada para automatizar y optimizar la interacción con los clientes, utilizando características avanzadas de automatización basada en comportamientos y herramientas predictivas. Su funcionalidad de pruebas A/B permite a las empresas evaluar diferentes enfoques para maximizar la efectividad de sus campañas. Además, cuenta con un sistema de Activación de Datos que facilita la recopilación, unificación y activación de datos desde múltiples fuentes sin complicaciones.
Entre sus características destaca la Orquestación de Viajes, que permite a los usuarios crear y gestionar experiencias memorables para los clientes, así como la Mensajería Multicanal, que ayuda a consolidar la comunicación en diversas plataformas. Sage AI también ofrece funcionalidades de experimentación y un sistema de análisis que permite descubrir información valiosa y estrategias ganadoras, adaptándose continuamente a diversas industrias como servicios financieros, medios de comunicación, retail y turismo.
